Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Dezember 2025
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
Yilmaz Services
Schweiz
E-Mail: info@yilmaz.services
2. Erhebung und Verarbeitung von Daten
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
- Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kanton, gewünschte Dienstleistung
- ChatBot: Gesprächsverlauf und die von Ihnen freiwillig angegebenen Kontaktdaten
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten (Server-Logs)
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:
- Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kontaktaufnahme
- Vermittlung von Spitex-Diensten und Angehörigenpflege
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
4. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden an ausgewählte Pflegedienstleister weitergegeben, um Ihnen passende Angebote zu vermitteln. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
5. Einsatz von Künstlicher Intelligenz
Unser ChatBot nutzt OpenAI-Technologie zur Beantwortung Ihrer Fragen. Die Gesprächsdaten werden zur Verarbeitung an OpenAI übermittelt. OpenAI verarbeitet diese Daten gemäss ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien.
6. Cookies
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies. Es werden nur technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt via SSL/TLS.
8. Speicherdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
9. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: info@yilmaz.services
10. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.